Rujukan

Baca Terma Syarat api66 Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan api66 — dari cara akaun dibuka hingga bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay diproses. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma akaun yang jelasPolisi pembayaran tempatanHak & tanggungjawab penggunaCara hubungi sokongan
api66 Baca Terma Syarat api66 Sebelum Mula
KESELAMATAN & HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan hanya menggunakannya untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran. Setiap permintaan perubahan data atau penutupan akaun boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar nombor telefon bimbit atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti pengesahan diri.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di laman api66 untuk pertanyaan berkaitan terma, akaun atau transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi pembayaran atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk maklum balas bertulis.

Pusat Bantuan

Semak bahagian Soalan Lazim di laman kami untuk jawapan segera tentang terma penggunaan, proses pengeluaran dan polisi akaun.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi pembayaran api66.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika akaun anda digantung, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk penjelasan. Kami akan semak kes anda dan maklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sediakan pengesahan identiti dan pastikan tiada baki wang yang belum dikeluarkan dalam akaun anda.

Ya. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay tertakluk kepada polisi pembayaran kami. Pengeluaran mesti ke dompet yang sama yang digunakan untuk deposit asal.

Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan proses permintaan anda mengikut polisi privasi dan maklumkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.